İstanbul’da kentsel dönüşüm projesi kapsamında yer alan ve yaklaşık yirmi yıldır ikamet ettiği konuttan 2025 yılında ayrılmak zorunda kalan bir hak sahibi, ailesiyle birlikte aynı semtteki başka bir binanın zemin katına yerleşti. Vatandaş, ilk tahliye sürecinde yasal düzenlemeler çerçevesinde kentsel dönüşüm kira desteği almıştı.
Ancak yeni adresindeki konaklama süresi uzun olmadı. Ev sahibi tarafından Mart 2026’da tebliğ edilen tahliye tutanağı üzerine vatandaş, evini boşaltarak kısa bir zaman dilimi içinde ikinci defa taşınma sürecine girdi. Bu durum karşısında gerekli belgeleri tamamlayarak yeniden kira yardımı başvurusu yapan hak sahibinin talebi, idari makamlar tarafından kabul görmedi.
Red gerekçesi önceki ödeme oldu
İlgili kuruma yapılan ikinci başvuruya yönelik değerlendirme sonucunda yetkililer, talep sahibine daha önce kentsel dönüşüm kapsamında kira desteği ödemesi yapıldığını hatırlatarak müracaatı reddetti. Kendi isteği dışında ikinci bir taşınma yaşamak zorunda kaldığını ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet oluştuğunu belirten vatandaş, çözüm arayışıyla konuyu Kamu Denetçiliği Kurumuna (KDK) taşıdı.
KDK, gelen şikayet başvurusunu incelemeye alarak sorunun çözümü için Kentsel Dönüşüm Müdürlüğü ile doğrudan iletişim kurdu. Kurumun yürüttüğü görüşmeler ve yaptığı değerlendirmeler neticesinde dosya idare tarafından tekrar masaya yatırıldı. KDK’nin arabuluculuk çabaları sonucunda hak sahibinin talebi olumlu karşılandı ve vatandaşın ikinci taşınma süreci için de kira yardımından yararlanmasının önü açıldı.
