Mersin'de gayrimenkul piyasasında dijital platformların yaygınlaşması, alıcı ve satıcıların ilanlara erişimini kolaylaştırırken emlak sektöründeki hizmet algısını da dönüştürdü. Ev sahipleri ve kiracıların çevrimiçi ilanlara daha hızlı ulaşabilmesi, emlak danışmanlarının talep ettiği komisyonların karşılığına dair sorgulamaları beraberinde getirdi. Lisanslı Gayrimenkul Danışmanı Eyüp Koçak, sektördeki bu değişimi değerlendirerek danışmanlığın sadece mekan göstermekten ibaret olmadığını, şeffaf ücretlendirme ve güvenli süreç yönetiminin kritik önem taşıdığını vurguladı.
Rekabetin arttığı piyasada danışmanların bölge hakimiyeti ve bilgi birikiminin öne çıktığını belirten Koçak, internetteki ilan yoğunluğunun tek başına yeterli olmadığını ifade etti. Vatandaşların çok sayıda seçeneği inceleyebilmesine rağmen, bu bilgilerin doğruluğunu teyit etmenin ve emsal fiyat karşılaştırmalarını yapmanın uzmanlık gerektirdiğini kaydetti.
Koçak, konuya ilişkin şu ifadeleri kullandı:
“İnternet üzerinden bir konutun ilanına ulaşmak, o taşınmazın fiyatının doğru olduğu veya işlemin güvenli biçimde tamamlanacağı anlamına gelmiyor. Vatandaşlar çok sayıda ilanı inceleyebiliyor ancak ilanlardaki bilgilerin doğruluğunu değerlendirmek, bölgedeki emsal fiyatları karşılaştırmak ve işlem sürecini doğru yönetmek ayrı bir uzmanlık gerektiriyor. Emlak danışmanlığının değeri de burada ortaya çıkıyor. Danışmanların yalnızca ilan paylaşan değil, müşteriye doğru bilgi sunan, taraflar arasındaki iletişimi yöneten ve işlem sürecine katkı sağlayan profesyoneller olması gerekiyor”
Hizmet bedeli sunulan karşılıkla ölçülmeli
Emlak danışmanlarına ödenen hizmet bedellerinin zaman zaman eleştiri konusu olduğunu hatırlatan Koçak, vatandaşların ödedikleri ücretin karşılığında hangi hizmetleri aldıklarını net bir şekilde bilmeleri gerektiğine dikkat çekti. Sektörde hizmet kalitesinin meslek gruplarında olduğu gibi farklılık gösterebileceğini belirten Koçak, ücretlendirmenin işlem öncesinde şeffaf bir şekilde konuşulmasını ve tarafların sorumluluklarının belirlenmesini önerdi.
Koçak, bu konudaki görüşlerini şöyle aktardı:
“Vatandaşın ödediği ücretin karşılığında hangi hizmetleri aldığını bilmesi gerekiyor. Emlak danışmanlığı sadece kapıyı açmak veya anahtarı çevirmek değildir. Taşınmazın pazarlanması, uygun alıcı ya da kiracı adayının bulunması, fiyat görüşmelerinin yürütülmesi ve işlemin koordinasyonu gibi farklı aşamalar bulunuyor. Ancak burada önemli olan, danışmanın gerçekten hangi hizmetleri sunduğudur. Her meslek grubunda olduğu gibi gayrimenkul sektöründe de hizmet kalitesi farklılık gösterebilir. Bu nedenle ücretlendirme işlem öncesinde açıkça konuşulmalı, tarafların sorumlulukları belirlenmeli ve alınan hizmet bedelinin karşılığı verilmelidir”
Profesyonel destek riskleri azaltır
İnternet üzerinden yapılan gayrimenkul işlemlerinde ilan doğruluğu ve taraf güvenilirliğinin titizlikle değerlendirilmesi gerektiğini söyleyen Koçak, doğrudan iletişim kurmanın sürecin sorunsuz ilerleyeceği anlamına gelmediğini belirtti. Mülkiyet bilgilerinin kontrolü, sözleşme incelemesi ve ödeme güvenliği gibi konularda yetki belgeli bir danışmanın rehberliğinin olası sorunların önceden görülmesine yardımcı olabileceğini ifade etti.
Koçak, açıklamalarını şu sözlerle tamamladı:
“Vatandaşların doğrudan ev sahibiyle iletişim kurması mümkün ancak bu durum, işlemin bütün aşamalarının sorunsuz ilerleyeceği anlamına gelmiyor. Taşınmazın mülkiyet bilgilerinin kontrol edilmesi, fiyatının emsal değerlerle karşılaştırılması, sözleşmelerin dikkatle incelenmesi ve ödeme sürecinin güvenli yürütülmesi gerekiyor. Yetki belgeli bir emlak danışmanı, bu aşamalarda taraflara rehberlik ederek olası sorunların önceden fark edilmesine yardımcı olabilir. Bununla birlikte, profesyonel destek alınması tek başına bütün riskleri ortadan kaldırmaz. Vatandaşların da gerekli kontrolleri yapması büyük önem taşıyor”
